Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website victoria-zurich.ch sowie für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop von Victoria Zürich aufgegeben werden.

Betreiber:
Victoria Zürich
E-Mail: support@victoria-zurich.ch

Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Produkte

Wir bemühen uns, sämtliche Produkte, Farben, Materialien und Eigenschaften so genau wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Wir behalten uns das Recht vor:

• Produkte jederzeit zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen,
• verfügbare Mengen zu begrenzen,
• Produktinformationen zu aktualisieren,
• offensichtliche Fehler zu korrigieren.

3. Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen insbesondere bei folgenden Umständen abzulehnen oder zu stornieren:

• offensichtliche Preisfehler,
• Verdacht auf Betrug,
• fehlende Verfügbarkeit,
• fehlerhafte Zahlungsinformationen.

Falls eine bereits bezahlte Bestellung durch uns storniert wird, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

4. Preise und Zahlung

Die im Shop angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sie bestätigen, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und Sie zur Verwendung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

5. Versand

Unsere Versandbedingungen sind in unserer Versandrichtlinie geregelt und bilden einen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Ausnahmefällen überschritten werden.

6. Rückgabe und Rückerstattung

Rückgaben und Rückerstattungen unterliegen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen, sofern die dort genannten Bedingungen erfüllt sind.

Genehmigte Rücksendungen werden an die von unserem Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse unseres Fulfillment-Partners in China gesendet.

Die Kosten einer solchen Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht aufgrund eines von uns zu vertretenden Fehlers ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Stornierung

Stornierungsanfragen sollten so schnell wie möglich an:

support@victoria-zurich.ch

gesendet werden.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchführen.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschliesslich Texte, Logos, Grafiken, Bilder, Designs und sonstige Inhalte, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht unberechtigt vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell verwendet werden.

9. Unzulässige Nutzung

Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.

Insbesondere ist es untersagt:

• die Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen,
• Schadsoftware zu verbreiten,
• unbefugt auf Systeme oder Daten zuzugreifen,
• falsche oder betrügerische Bestellungen aufzugeben.

10. Haftung

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb unserer Website und eine ordnungsgemässe Bearbeitung aller Bestellungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, die durch Umstände ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs entstehen.

Zwingende gesetzliche Ansprüche der Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Drittanbieter

Unser Shop nutzt Dienste Dritter, insbesondere Shopify sowie Zahlungs-, Versand-, Logistik- und gegebenenfalls Marketingdienstleister.

Für Dienste und Inhalte externer Anbieter können zusätzlich deren eigene Bedingungen gelten.

12. Änderungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, sofern dies aufgrund betrieblicher, technischer oder rechtlicher Entwicklungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

13. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Schweizer Recht.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die im Einzelfall anwendbar sind, bleiben unberührt.

14. Kontakt

Victoria Zürich

E-Mail: support@victoria-zurich.ch